Возврат и обмен

Условия возврата

1. Покупатель может сделать возврат товара в течение 7 дней, со дня его покупки.

2. Возврат товара производится при следующих условиях:

  • указанный товар не был в употреблении и не подключался;
  • упаковка товара сохранена;
  • сохранен товарный вид изделия;
  • сохранены потребительские свойства товара;
  • сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
  • сохранен товарный чек и кассовый чек;
  • сохранен установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы).
  • товар надлежащего качества продан розничным покупателям и физическим лицам.

3. Условия НЕ распространяются на товар, приобретенный на распродаже.

4. Условия НЕ распространяются на товары, приобретенные в кредит.

5. Условия НЕ распространяются на товары, приобретённые с хранения. 

 

Для оформления возврата денежных средств, вне зависимости от способа оплаты вам необходимо заполнить заявление в свободной форме, содержащее причину возврата, дату и номер заказа, список товаров в заказе, ваши паспортные и контактные данные.

  • Если товар был оплачен наличными, средства будут возвращены вам в срок не более 3 дней с момента передачи товара в магазин.
  • Если денежные средства переводились на расчетный счет, возврат денежных средств осуществляется на счет с которого производилась оплата в течение 5-30 рабочих дней. Срок зависит от банка, в котором открыт ваш счет.

Важно: Если товар был заказан с доставкой, стоимость доставки будет удержана из суммы возврата.

За более подробной информацией вы можете обратиться по телефону +7(391)286-22-93